HODECO HUB TỔ CHỨC TALKSHOW "DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG"

Chiều ngày 23/3/2026, tại hội trường công ty, buổi talkshow "Dịch vụ khách hàng" đã diễn ra thành công rực rỡ. Sự kiện đánh dấu một dấu ấn đặc biệt khi HODECO HUB vinh dự chào đón sự hiện diện của Mr, John Tschohl - nhà chiến lược và chuyên gia hàng đầu thế giới.

John Tschohl đồng thời là nhà sáng lập và Chủ tịch của Service Quality Institue - tổ chức dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực này. Ông giúp các doanh nghiệp giữ chân khách hàng, gia tăng thị phần và xây dựng văn hóa dịch vụ vượt trội.

Ông đã phát triển hệ thống đào tạo toàn diện được ứng dụng toàn cầu (11 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt), tại Việt Nam do NIK đại diện. John cũng là tác giả nhiều bài viết, thường xuyên xuất hiện trên truyền thông quốc tế và được các tạp chí lớn như USA Today, Time, Entrepreneur vinh danh là "bậc thầy dịch vụ khách hàng".

Ông là tác giả 8 cuốn sách bán chạy và đã dành hơn 45 năm chỉ tập trung vào lĩnh vực này, được xem là "cha đẻ của dịch vụ khách hàng".

Những kiến thức thực chiến từ chuyên gia John Tschohl là chìa khóa quan trọng để doanh nghiệp giải quyết các bài toán cốt lõi: Giữ chân khách hàng, bứt phá thị phần và kiến tạo một văn hóa dịch vụ vượt trội.

HODECO HUB xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy John Tschohl, thầy Tiến, các sàn đối tác, ngân hàng, khách sạn, các cán bộ nhân viên công ty HODECO, các công ty thành viên và toàn thể cán bộ nhân viên công ty HODECO HUB đã cùng nhau tạo nên một buổi talkshow thật trọn vẹn và ý nghĩa.

Cùng nhìn lại những khoảnh khắc ấn tượng trong buổi talkshow vừa qua!